1. WPROWADZENIE
Status regulacyjny oraz przyszłe korzystanie z licencjonowanych Dostawców CASP
ILERITER sp. z o.o. jest spółką zarejestrowaną w Polsce i prowadzi działalność zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz wymogami regulacyjnymi. Obecnie ILERITER sp. z o.o. nie posiada zezwolenia na świadczenie usług w zakresie kryptoaktywów jako dostawca usług w zakresie kryptoaktywów (Crypto-Asset Service Provider – „CASP”) zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2023/1114 w sprawie rynków kryptoaktywów („MiCA”).
Niektóre usługi w zakresie kryptoaktywów, w tym między innymi wymiana kryptoaktywów, transfer kryptoaktywów, przechowywanie i zabezpieczanie (custody i safekeeping), administrowanie kryptoaktywami, prowadzenie rachunków kryptoaktywów oraz inne regulowane usługi w zakresie kryptoaktywów, mogą być świadczone wyłącznie przez odpowiednio licencjonowanych dostawców usług w zakresie kryptoaktywów („Dostawców CASP”).
ILERITER sp. z o.o. przygotowuje obecnie uruchomienie regulowanych usług w zakresie kryptoaktywów za pośrednictwem odpowiednio licencjonowanych Dostawców CASP. Po uruchomieniu takich usług będą one świadczone przez niezależnych, odpowiednio licencjonowanych Dostawców CASP zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, a nie przez ILERITER sp. z o.o., chyba że i do czasu uzyskania przez ILERITER sp. z o.o. wymaganego zezwolenia CASP.
Do czasu uruchomienia takich usług ILERITER sp. z o.o. nie świadczy regulowanych usług w zakresie kryptoaktywów i żadne regulowane usługi w zakresie kryptoaktywów nie są obecnie dostępne za pośrednictwem Platformy.
Po uruchomieniu usług ILERITER sp. z o.o. może działać wyłącznie jako dostawca rozwiązań technicznych, partner handlowy, podmiot wspierający proces onboardingu, podmiot koordynujący lub dostawca interfejsu użytkownika w związku z regulowanymi usługami świadczonymi przez licencjonowanych Dostawców CASP.
Każdy właściwy Dostawca CASP będzie ponosił wyłączną odpowiedzialność za regulowane usługi w zakresie kryptoaktywów świadczone na rzecz Użytkownika, w tym za proces onboardingu, weryfikację tożsamości i zgodności (compliance), przechowywanie (custody), zabezpieczanie (safekeeping), wymianę, transfer, administrowanie kryptoaktywami, prowadzenie rachunków kryptoaktywów oraz wszelkie inne regulowane czynności wykonywane przez tego Dostawcę CASP.
Dostępność, zakres, warunki świadczenia, kryteria kwalifikacyjne, obsługiwane kryptoaktywa, opłaty, limity oraz jurysdykcje, w których regulowane usługi w zakresie kryptoaktywów będą dostępne, mogą zależeć od właściwego Dostawcy CASP i zostaną przedstawione Użytkownikom przed lub w momencie uruchomienia takich usług.

2. KTO MOŻE KORZYSTAĆ Z USŁUG NA STRONIE INTERNETOWEJ  
Aby korzystać z usług oferowanych na tej stronie internetowej, musisz upewnić się, że spełniasz następujące wymagania:
‍Pełnoletność: Osiągnąłeś pełnoletność w swoim kraju zamieszkania, co pozwala Ci na zawieranie umów i podleganie ich warunkom.
‍Ograniczenia dotyczące usług: Nigdy nie zostałeś pozbawiony prawa do korzystania z naszych Usług ani w żaden sposób ograniczony w tym zakresie.
‍Brak konfliktu zobowiązań: Zawarcie umowy z nami nie jest sprzeczne z żadnymi istniejącymi zobowiązaniami umownymi, które posiadasz.
‍Obszary ograniczone: Nie jesteś mieszkańcem żadnych obszarów ani jurysdykcji objętych ograniczeniami, w tym tych podlegających sankcjom gospodarczym nałożonym przez UE lub Polskę (np. embargo).
‍Zgodność z sankcjami: Nie jesteś klasyfikowany jako Osoba Specjalnie Wyznaczona i Zablokowana (SDN) ani nie jesteś powiązany z firmami, grupami lub podmiotami oznaczonymi jako SDN, ani nie reprezentujesz takich osób lub podmiotów.
‍Sankcje międzynarodowe: Nie podlegasz żadnym sankcjom międzynarodowym, w tym nałożonym przez UE lub ONZ, ani nie jesteś powiązany z firmami, grupami lub podmiotami objętymi sankcjami międzynarodowymi, ani nie reprezentujesz takich osób lub podmiotów.Dla osób, które chcą korzystać z naszych Usług w imieniu osoby prawnej, muszą być spełnione również następujące kryteria:
‍Prawidłowa rejestracja: Twoja organizacja zakończyła wszystkie wymagane procedury rejestracyjne i działa zgodnie z wymogami prawnymi obowiązującymi w jej jurysdykcji.
‍Zgodność z prawem: Twoja organizacja działa w pełnej zgodności z obowiązującymi przepisami prawa i regulacjami.
‍Upoważnione przedstawicielstwo: Masz prawne upoważnienie do działania jako przedstawiciel swojej organizacji i zawierania wiążących umów w jej imieniu.
‍Powiązania z SDN: Twoja organizacja nie jest powiązana z żadną Osobą Specjalnie Wyznaczoną i Zablokowaną (SDN) ani nie jest jako taka oznaczona.
‍Status w zakresie sankcji: Użytkownik oświadcza i zapewnia, że jego organizacja nie jest objęta międzynarodowymi sankcjami, w tym sankcjami nałożonymi przez Unię Europejską lub Organizację Narodów Zjednoczonych, nie jest powiązana z podmiotami lub organizacjami objętymi takimi sankcjami ani nie działa w imieniu takich osób lub podmiotów.Spółka zastrzega sobie również prawo do odmowy, zawieszenia, ograniczenia lub zakończenia dostępu do jakiejkolwiek Usługi, jeżeli jest to wymagane przez obowiązujące przepisy prawa, wymogi regulacyjne lub gdy dana Usługa nie może być zgodnie z prawem świadczona przez ILERITER sp. z o.o. lub – po uruchomieniu regulowanych usług w zakresie kryptoaktywów – przez właściwego licencjonowanego Dostawcę CASP.W razie potrzeby Spółka może zażądać przedstawienia dokumentów potwierdzających spełnienie warunków uprawniających do korzystania z Usług. W przypadku regulowanych usług w zakresie kryptoaktywów, które zostaną udostępnione w przyszłości, właściwy licencjonowany Dostawca CASP może również wymagać od Użytkownika przedstawienia dodatkowych informacji lub dokumentów zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz własnymi procedurami zgodności (compliance).Wszelkie decyzje dotyczące spełnienia kryteriów kwalifikacyjnych, zarówno na etapie rozpoczęcia korzystania z Usług, jak i w trakcie trwania relacji z Użytkownikiem, mają charakter ostateczny.

Usługi świadczone przez Dostawców CASP
Po uruchomieniu regulowanych usług w zakresie kryptoaktywów za pośrednictwem Platformy Użytkownik przyjmuje do wiadomości i akceptuje, że:
wszelkie regulowane usługi w zakresie kryptoaktywów będą świadczone przez właściwego licencjonowanego Dostawcę CASP, a nie przez ILERITER sp. z o.o.;
dostęp do takich usług może podlegać odrębnym warunkom świadczenia usług, polityce prywatności, wymaganiom dotyczącym onboardingu oraz procedurom zgodności (compliance) obowiązującym u właściwego Dostawcy CASP;
przed skorzystaniem z regulowanych usług w zakresie kryptoaktywów Użytkownik może zostać zobowiązany do zawarcia odrębnej umowy bezpośrednio z właściwym Dostawcą CASP.
Do czasu uruchomienia takich usług regulowane usługi w zakresie kryptoaktywów nie są dostępne za pośrednictwem Platformy.
Reverse Solicitation
W przypadkach, w których obowiązujące przepisy prawa dopuszczają świadczenie określonych usług wyłącznie na zasadzie reverse solicitation, Użytkownik oświadcza i zapewnia, że jego wniosek o świadczenie takich usług został złożony wyłącznie z jego własnej inicjatywy, bez uprzedniego kierowania do niego działań marketingowych, promocyjnych, ofertowych ani innego rodzaju aktywnego pozyskiwania przez ILERITER sp. z o.o. lub jakikolwiek podmiot z nią powiązany.ILERITER sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do żądania informacji oraz dokumentów potwierdzających, że dana relacja spełnia przesłanki świadczenia usług w trybie reverse solicitation zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, oraz do odmowy udostępnienia takich usług, jeżeli warunki te nie zostaną spełnione.
Niektóre Usługi mogą być dostępne wyłącznie dla klientów biznesowych działających w ramach prowadzonej działalności gospodarczej lub zawodowej, jeżeli wymagają tego obowiązujące przepisy prawa lub wewnętrzne procedury zgodności (compliance) obowiązujące w Spółce lub – po uruchomieniu regulowanych usług w zakresie kryptoaktywów – u właściwego licencjonowanego Dostawcy CASP.

3. OPIS USŁUG
ILERITER sp. z o.o. prowadzi Platformę Cryptoramper oraz świadczy usługi o charakterze technologicznym, komercyjnym, integracyjnym, obejmujące udostępnianie interfejsu użytkownika, wsparcie procesu onboardingu oraz inne usługi pomocnicze.ILERITER sp. z o.o. nie posiada obecnie zezwolenia na prowadzenie działalności jako dostawca usług w zakresie kryptoaktywów (CASP) zgodnie z Rozporządzeniem (UE) 2023/1114 („MiCA”).ILERITER sp. z o.o. przygotowuje obecnie uruchomienie regulowanych usług w zakresie kryptoaktywów za pośrednictwem odpowiednio licencjonowanych Dostawców CASP.Po uruchomieniu takich usług Platforma będzie umożliwiać Użytkownikom dostęp do regulowanych usług w zakresie kryptoaktywów świadczonych przez odpowiednio licencjonowanych Dostawców CASP będących podmiotami trzecimi, działających we własnym imieniu oraz na podstawie własnych zezwoleń regulacyjnych.Za pośrednictwem licencjonowanych Dostawców CASP Platforma będzie mogła umożliwiać Użytkownikom korzystanie z następujących usług związanych z kryptoaktywami:Usługa Portfela Walut Wirtualnych – obejmująca przechowywanie środków w walutach wirtualnych oraz wydawanie szyfrowanych kluczy użytkownika;Wymiana Waluty Wirtualnej na Walutę Fiducjarną;Wymiana Waluty Fiducjarnej na Walutę Wirtualną;Wymiana jednej Waluty Wirtualnej na inną Walutę Wirtualną;Usługi OTC (Over-the-Counter) – pozagiełdowy obrót kryptoaktywami.Do czasu uruchomienia takich usług regulowane usługi w zakresie kryptoaktywów nie są dostępne za pośrednictwem Platformy.Po uruchomieniu usług wszelkie regulowane usługi dotyczące kryptoaktywów, w tym między innymi usługi przechowywania (custody), wymiany, transferu, wykonywania zleceń, prowadzenia rachunków kryptoaktywów lub inne usługi regulowane na podstawie Rozporządzenia MiCA, będą świadczone wyłącznie przez właściwego licencjonowanego Dostawcę CASP.ILERITER sp. z o.o. nie będzie świadczyć samodzielnie regulowanych usług w zakresie kryptoaktywów, chyba że uzyska wymagane prawem zezwolenie.Zewnętrzni Dostawcy UsługPlatforma współpracuje z licencjonowanymi instytucjami płatniczymi, instytucjami pieniądza elektronicznego oraz bankami, a także przygotowuje współpracę z licencjonowanymi Dostawcami CASP w związku z przyszłym udostępnieniem regulowanych usług w zakresie kryptoaktywów.Usługi płatnicze dotyczące walut fiducjarnych świadczone są przez właściwych licencjonowanych dostawców usług płatniczych.Regulowane usługi w zakresie kryptoaktywów będą dostępne w przyszłości i po ich uruchomieniu będą świadczone wyłącznie przez właściwych licencjonowanych Dostawców CASP.Każdy zewnętrzny usługodawca ponosi wyłączną i samodzielną odpowiedzialność za świadczone przez siebie usługi regulowane, w tym za zgodność swojej działalności z obowiązującymi przepisami prawa oraz wymogami regulacyjnymi.W zależności od wybranej transakcji lub Usługi Użytkownik może zostać zobowiązany do zawarcia odrębnej umowy bezpośrednio z właściwym zewnętrznym usługodawcą po udostępnieniu danej Usługi.

3.1. Wymiana Walut Wirtualnych
Platforma może umożliwiać Użytkownikom dostęp do usług wymiany walut wirtualnych („Exchange”) prowadzonych przez licencjonowanych Partnerów CASP.
Usługi Exchange umożliwiają kupno oraz sprzedaż Walut Wirtualnych po cenach ustalanych zgodnie z postanowieniami niniejszych Warunków.
Za pośrednictwem Konta oraz interfejsu Platformy Użytkownik może inicjować transakcje pomiędzy Walutami Wirtualnymi a Walutami Fiducjarnymi, które są wykonywane przez właściwego licencjonowanego Partnera CASP.
Usługi te umożliwiają w szczególności:
• zakup Waluty Wirtualnej za Walutę Fiducjarną;
• sprzedaż Waluty Wirtualnej za Walutę Fiducjarną;
• wymianę jednej Waluty Wirtualnej na inną Walutę Wirtualną.

3.2. Zlecenia
W stosownych przypadkach Zlecenia są realizowane za pośrednictwem właściwego licencjonowanego Partnera CASP prowadzącego usługę wymiany (Exchange). Realizacja takich Zleceń może podlegać zasadzie pełnego zabezpieczenia środków (full reserve principle), wymagającej posiadania wystarczających dostępnych środków przed wykonaniem Zlecenia. Niezbędne środki mogą zostać zarezerwowane przez właściwego Partnera CASP do czasu wykonania, anulowania, wygaśnięcia lub innego zakończenia Zlecenia.
Łączna kwota objęta rezerwacją obejmuje wartość Zlecenia oraz wszelkie mające zastosowanie opłaty.
Zlecenia przekraczające dostępne saldo lub niespełniające innych obowiązujących warunków realizacji mogą zostać odrzucone przez właściwego Partnera CASP. Składając Zlecenie, Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że ILERITER sp. z o.o. nie ponosi odpowiedzialności za decyzje właściwego Partnera CASP dotyczące wykonania, odrzucenia, zawieszenia lub anulowania Zlecenia. Po rozpoczęciu realizacji Zlecenie może nie podlegać anulowaniu.
Przed złożeniem Zlecenia należy zweryfikować następujące informacje:
• ilość Aktywów Wirtualnych przeznaczonych do kupna lub sprzedaży;
• kurs kupna lub sprzedaży mający zastosowanie do Zlecenia;
• opłaty mające zastosowanie do Zlecenia.
Po złożeniu Zlecenia istnieje możliwość, że nie zostanie ono zrealizowane. Na możliwość realizacji Zlecenia wpływają między innymi:
• status operacyjny usługi Exchange prowadzonej przez właściwego Partnera CASP, w tym przerwy techniczne, planowane lub awaryjne prace serwisowe systemów i oprogramowania oraz dni ustawowo wolne od pracy;
• wpływ Zlecenia na warunki rynkowe, w szczególności ocena, czy dane Zlecenie może stanowić manipulację rynkową;
• dostępność i wysokość środków znajdujących się na Koncie Użytkownika;
• stan techniczny sprzętu i oprogramowania;
• spełnienie wymogów compliance oraz inne istotne okoliczności.
W przypadku nieudanej próby realizacji Zlecenia ILERITER sp. z o.o., właściwy Partner CASP lub oba te podmioty poinformują Użytkownika o przyczynach niepowodzenia oraz mogą zwrócić się o zgodę na ponowne złożenie i realizację Zlecenia według aktualnego Kursu Wymiany.
Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że w przypadku gdy realizacja Zlecenia nie jest możliwa z przyczyn obejmujących między innymi ograniczenia techniczne, awarie lub inne okoliczności pozostające poza uzasadnioną kontrolą ILERITER sp. z o.o., Spółka nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub opóźnienie realizacji Zlecenia wynikające z problemów technicznych, funkcjonowania sieci blockchain, działania Zewnętrznych Dostawców Cen (External Price Providers), dostawców usług płatniczych ani z działań lub decyzji właściwego licencjonowanego Partnera CASP.
Jeżeli realizacja Zlecenia nie jest możliwa z przyczyn związanych z wymogami compliance, ILERITER sp. z o.o. lub właściwy licencjonowany Partner CASP mogą odroczyć jego realizację do czasu zakończenia wymaganej weryfikacji zgodności. W takim przypadku Zlecenie zostanie poddane dodatkowej analizie w rozsądnym terminie.
Jeżeli realizacja Zlecenia nie będzie możliwa z uwagi na niewystarczające informacje lub inne okoliczności związane z wymogami compliance, ILERITER sp. z o.o. oraz/lub właściwy licencjonowany Partner CASP mogą zażądać dodatkowych informacji dotyczących tożsamości Użytkownika, charakteru transakcji lub innych informacji niezbędnych do przeprowadzenia wymaganej weryfikacji.
Zlecenia niespełniające obowiązujących wymogów compliance, w przypadku nieprzedstawienia wymaganych informacji oraz gdy Zespół Compliance posiada uzasadnione podstawy do uznania ich za niezgodne z obowiązującymi wymaganiami, nie będą realizowane.
Po wykonaniu Zlecenia potwierdzenie jego realizacji może zostać przekazane przez ILERITER sp. z o.o., właściwego licencjonowanego Partnera CASP lub przez oba te podmioty – w zależności od charakteru danej transakcji. Po zakończeniu realizacji Zlecenia Użytkownik otrzyma wiadomość e-mail potwierdzającą jego wykonanie.
Potwierdzenie Zlecenia będzie zawierało między innymi datę i godzinę złożenia Zlecenia, całkowitą wartość Zlecenia, wysokość naliczonych opłat oraz dane kontaktowe umożliwiające zgłoszenie pytań lub wątpliwości dotyczących Zlecenia.
Opłata za Konwersję (Conversion Fee) stanowi dodatkową opłatę pobieraną przy zakupie lub sprzedaży Waluty Wirtualnej.
ILERITER sp. z o.o. zapewnia przejrzystość w zakresie Opłat za Konwersję poprzez prezentowanie ich obok wartości Zlecenia zarówno przed jego złożeniem, jak i w wiadomości e-mail potwierdzającej realizację Zlecenia.
Opłaty za Konwersję nie mają charakteru stałego i mogą ulegać zmianom.
Przed złożeniem Zlecenia Użytkownik powinien zapoznać się z aktualnie obowiązującymi Opłatami za Konwersję dostępnymi na stronie internetowej.
Kurs Wymiany (Exchange Rate) oznacza wartość Waluty Wirtualnej wyrażoną w Walucie Fiducjarnej na potrzeby dokonania konwersji.
Kursy Wymiany różnią się w zależności od rodzaju Waluty Wirtualnej i mogą ulegać zmianom. Obowiązujące Kursy Wymiany są ustalane zgodnie z postanowieniami punktu 3.5 i mogą pochodzić od Zewnętrznych Dostawców Cen (External Price Providers). Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że kurs kupna może różnić się od kursu sprzedaży oraz że ILERITER sp. z o.o. nie gwarantuje ich niezmienności ani stabilności.
Składając Zlecenie, Użytkownik akceptuje zmienny charakter Kursów Wymiany oraz rozumie, że ostateczna cena zapłacona za Zlecenie może różnić się w zależności od Kursu Wymiany obowiązującego w chwili jego realizacji.
Użytkownik przyjmuje również do wiadomości, że w niektórych przypadkach, w szczególności z powodu ograniczeń technicznych, awarii lub innych okoliczności pozostających poza uzasadnioną kontrolą ILERITER sp. z o.o., realizacja transakcji może potrwać do 14 Dni Roboczych. ILERITER sp. z o.o. nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub opóźnienie realizacji Zlecenia wynikające z takich okoliczności.

3.3. Depozyty, Transakcje i Wypłaty
W celu składania Zleceń oraz przeprowadzania Transakcji udostępnianych za pośrednictwem Platformy Konto Użytkownika musi posiadać wystarczające saldo środków. Użytkownik może dokonywać wpłat oraz realizować Zlecenia i Transakcje z wykorzystaniem zarówno Walut Wirtualnych, jak i Walut Fiducjarnych.
ILERITER sp. z o.o. nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek błędy, niewykonanie, opóźnienia lub problemy z niezawodnością wynikające z działania dostawców usług wykorzystywanych przez Użytkownika do zasilenia swojego Konta.
Przed dokonaniem transferu środków na Konto Użytkownik zobowiązany jest do zapoznania się oraz zaakceptowania zasad transferu środków obowiązujących u wybranego zewnętrznego dostawcy usług, jak również wszelkich mających zastosowanie przepisów prawa oraz wymogów compliance.
Użytkownik może nabywać Waluty Wirtualne przy wykorzystaniu Waluty Fiducjarnej. Może to nastąpić poprzez wpłatę wybranej kwoty Waluty Fiducjarnej na Konto lub poprzez powiązanie wybranej metody płatności z Kontem przed złożeniem Zlecenia.
Jeżeli Użytkownik zdecyduje się powiązać metodę płatności ze swoim Kontem, zostanie mu przedstawiona lista dostępnych metod płatności, spośród których będzie mógł wybrać preferowaną opcję. Potwierdzając powiązanie metody płatności, Użytkownik upoważnia ILERITER sp. z o.o. do obciążenia wybranej metody płatności kwotą niezbędną do złożenia i realizacji Zleceń oraz Transakcji.
Użytkownik ma również możliwość sprzedaży Waluty Wirtualnej za Walutę Fiducjarną.
Składając takie Zlecenie, Użytkownik upoważnia ILERITER sp. z o.o. do pobrania odpowiedniej ilości Waluty Wirtualnej niezbędnej do uzyskania żądanej kwoty Waluty Fiducjarnej. Środki w Walucie Fiducjarnej zostaną następnie przekazane na wybraną przez Użytkownika metodę płatności.
Użytkownik oświadcza, że jest prawowitym właścicielem Walut Wirtualnych znajdujących się na jego Koncie.
Jeżeli usługi przechowywania lub zabezpieczania Walut Wirtualnych są udostępniane za pośrednictwem Platformy, usługi te świadczone są wyłącznie przez właściwego licencjonowanego Partnera CASP zgodnie z jego dokumentacją umowną oraz obowiązującymi wymogami regulacyjnymi.
ILERITER sp. z o.o. nie świadczy samodzielnie regulowanych usług przechowywania (custody) ani zabezpieczania (safekeeping) kryptoaktywów, chyba że uzyska wymagane zezwolenie regulacyjne.
Przed zdeponowaniem Walut Wirtualnych w usłudze Exchange udostępnianej za pośrednictwem Platformy Użytkownik powinien uwzględnić następujące okoliczności:
• Jako właściciel zdeponowanych Walut Wirtualnych Użytkownik przyjmuje do wiadomości ryzyka związane z kupnem i sprzedażą Walut Wirtualnych. ILERITER sp. z o.o. nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek straty ani wahania kursów lub wartości Walut Wirtualnych zdeponowanych na Koncie.
• Właściwy licencjonowany Partner CASP przechowuje i administruje Walutami Wirtualnymi zgodnie z obowiązującym prawem oraz własnymi zobowiązaniami umownymi. W stosownych przypadkach transakcje dotyczące Walut Wirtualnych będą realizowane przez właściwego licencjonowanego Partnera CASP zgodnie z instrukcjami Użytkownika, obowiązującym prawem oraz zgodnymi z prawem poleceniami właściwych organów.
• Środki bezpieczeństwa dotyczące przechowywania oraz zabezpieczania Walut Wirtualnych są wdrażane przez właściwego licencjonowanego Partnera CASP zgodnie z obowiązującymi wymogami regulacyjnymi.
Dokonując wpłaty Walut Wirtualnych w celu korzystania z usługi Exchange udostępnianej za pośrednictwem Platformy, Użytkownik wyraża zgodę, że ILERITER sp. z o.o. oraz/lub właściwy licencjonowany Partner CASP zastrzegają sobie prawo do anulowania, zakończenia lub odmowy realizacji Transakcji dotyczącej Walut Wirtualnych zgodnie z obowiązującym prawem lub na podstawie zgodnego z prawem nakazu właściwego organu ścigania albo sądu.
Ani ILERITER sp. z o.o., ani właściwy licencjonowany Partner CASP nie będą świadomie ułatwiać przeprowadzania Transakcji związanych z praniem pieniędzy, finansowaniem terroryzmu, oszustwami, naruszeniami sankcji międzynarodowych ani inną działalnością niezgodną z prawem.
Wypłaty środków w Walucie Fiducjarnej mogą być realizowane wyłącznie na rachunek bankowy prowadzony na nazwisko Użytkownika. Wypłaty są realizowane przez właściwego dostawcę usług płatniczych oraz/lub właściwego licencjonowanego Partnera CASP, w zależności od charakteru danej usługi.
Wypłaty na rachunki bankowe osób trzecich, w tym osób upoważnionych, są niedozwolone.
Każda wypłata wymaga bezpośredniej autoryzacji przez Użytkownika z wykorzystaniem odpowiednich metod uwierzytelniania.
Wypłaty Walut Wirtualnych będą realizowane z uwzględnieniem szybkości działania właściwej sieci blockchain obsługującej daną Walutę Wirtualną.
Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że wszelkie opóźnienia lub zakłócenia wynikające z szybkości działania, konserwacji lub statusu operacyjnego danej sieci blockchain pozostają poza kontrolą ILERITER sp. z o.o., która nie ponosi odpowiedzialności za wynikające z tego zakłócenia lub opóźnienia.
Przelewy bankowe są realizowane wyłącznie na rachunek bankowy prowadzony na nazwisko Użytkownika oraz zgodnie ze standardowymi godzinami pracy sektora bankowego. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że realizacja wypłaty może być uzależniona od dni ustawowo wolnych od pracy, weekendów, wewnętrznych procedur banku lub innych instytucji finansowych oraz innych istotnych okoliczności.
Jeżeli dana regulowana usługa dotycząca kryptoaktywów jest świadczona przez licencjonowanego Partnera CASP, procedury dotyczące wpłat, wypłat, rozliczeń, przechowywania, transferów oraz przetwarzania Transakcji mogą dodatkowo podlegać dokumentacji umownej oraz politykom obowiązującym u właściwego Partnera CASP.


3.4. Warunki korzystania z Usługi Portfela (Wallet)
Jeżeli za pośrednictwem Platformy udostępniana jest funkcjonalność Portfela (dalej „Portfel”), usługi Portfela są świadczone przez właściwego licencjonowanego Partnera CASP.
Portfel jest aplikacją służącą do przechowywania środków w Walutach Wirtualnych. W stosownych przypadkach dane uwierzytelniające Portfela, klucze kryptograficzne oraz związana z nimi infrastruktura Portfela są generowane i zarządzane przez właściwego licencjonowanego Partnera CASP zgodnie z jego własnymi procedurami bezpieczeństwa. Klucze te umożliwiają wysyłanie i odbieranie środków w Walutach Wirtualnych za pośrednictwem odpowiedniej sieci.

Obsługiwane Waluty Wirtualne
Użytkownik przyjmuje do wiadomości i akceptuje, że korzystanie z Portfela udostępnianego za pośrednictwem Platformy jest ograniczone wyłącznie do Walut Wirtualnych obsługiwanych przez dany Portfel.
ILERITER sp. z o.o. nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek próby przechowywania w Portfelu Walut Wirtualnych, które nie są przez niego obsługiwane, niezależnie od tego, czy nastąpiły one umyślnie czy przypadkowo, ani za jakiekolwiek wynikające z tego konsekwencje.
Przed dokonaniem transferu Waluty Wirtualnej do Portfela Użytkownik zobowiązany jest upewnić się, za pośrednictwem naszej strony internetowej, że dany Portfel obsługuje określoną Walutę Wirtualną.
Obowiązki w zakresie bezpieczeństwa i tworzenia kopii zapasowych
Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że wyłącznie on ponosi odpowiedzialność za bezpieczne zarządzanie oraz przechowywanie swoich kluczy prywatnych i publicznych.
Użytkownik zobowiązany jest zapewnić wykonanie kopii zapasowej wszystkich danych związanych z Portfelem, w tym danych uwierzytelniających Portfela, fraz odzyskiwania (pass phrases), identyfikatorów, kluczy publicznych i prywatnych oraz adresów sieciowych.
ILERITER sp. z o.o. nie ponosi odpowiedzialności za przechowywanie danych uwierzytelniających Portfela, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej. Jeżeli usługi Portfela są świadczone przez licencjonowanego Partnera CASP, przechowywanie oraz zarządzanie danymi uwierzytelniającymi Portfela podlega dokumentacji umownej właściwego Partnera CASP.
Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że brak kopii zapasowej może skutkować utratą możliwości dostępu do Portfela lub korzystania z niego oraz do przechowywanych w nim Walut Wirtualnych, w szczególności w przypadku zawieszenia lub zakończenia świadczenia określonych usług.
Z wyjątkiem przypadków wymaganych przez obowiązujące przepisy prawa lub wyraźnie uzgodnionych z właściwym Partnerem CASP, ani ILERITER sp. z o.o., ani właściwy Partner CASP nie ponoszą odpowiedzialności za odzyskanie danych uwierzytelniających Portfela utraconych wskutek działań lub zaniechań Użytkownika.
Wyłącznie Użytkownik ponosi odpowiedzialność za bezpieczne przechowywanie danych uwierzytelniających Portfela, obejmujących hasła, klucze, frazy odzyskiwania, identyfikatory oraz adresy sieciowe.
Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że zaniedbanie obowiązku bezpiecznego przechowywania tych danych może skutkować utratą możliwości dostępu do Portfela oraz korzystania z niego, a także uzyskaniem nieuprawnionego dostępu przez osoby trzecie.
Wymogi dotyczące hasła
Użytkownik zobowiązany jest zapewnić, aby hasło utworzone dla Portfela było odpowiednio złożone i wystarczająco długie, zawierało kombinację liter, cyfr oraz znaków specjalnych w celu ograniczenia ryzyka jego przełamania.
Ponadto Użytkownik zobowiązany jest do okresowej oceny stosowanych metod przechowywania i zabezpieczania danych w celu zapewnienia odpowiedniej ochrony swoich danych, w tym haseł, fraz odzyskiwania oraz identyfikatorów.
Zgłaszanie podejrzanej aktywności
Każda podejrzana aktywność związana z Portfelem powinna zostać niezwłocznie zgłoszona ILERITER sp. z o.o.
Korzystając z usługi Portfela, Użytkownik akceptuje niniejsze warunki oraz rozumie znaczenie bezpiecznego zarządzania danymi Portfela w celu zapobiegania nieuprawnionemu dostępowi oraz potencjalnej utracie środków w Walutach Wirtualnych.
Każda podejrzana aktywność powinna zostać zgłoszona ILERITER sp. z o.o. oraz, w stosownych przypadkach, właściwemu licencjonowanemu Partnerowi CASP.
Odpowiedzialność regulacyjna
Wszelkie regulowane usługi polegające na przechowywaniu (custody), zabezpieczaniu (safekeeping), administrowaniu kryptoaktywami lub prowadzeniu rachunków kryptoaktywów udostępniane za pośrednictwem Platformy są świadczone wyłącznie przez właściwego licencjonowanego Partnera CASP działającego na podstawie własnego zezwolenia regulacyjnego.
ILERITER sp. z o.o. zapewnia wyłącznie interfejs Platformy oraz związane z nim usługi technologiczne i wsparcie komercyjne, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.

3.5. Zasady ustalania cen oraz wypłat (On-Ramp / Off-Ramp i usługi konwersji)
3.5.1. Zewnętrzne źródła cen
Platforma nie ustala samodzielnie kursów wymiany Walut Wirtualnych.
Wszystkie ceny wykorzystywane przy operacjach on-ramp, off-ramp oraz konwersji pochodzą od niezależnych dostawców płynności, giełd lub agregatorów cen („Zewnętrzni Dostawcy Cen” / External Price Providers).
Właściwy Zewnętrzny Dostawca Cen może zostać wybrany przez właściwego Partnera CASP lub – w odpowiednich przypadkach – przez Platformę działającą wyłącznie jako interfejs techniczny.

3.5.2. Sposób ustalania ceny
Dla każdej transakcji inicjowanej przez Użytkownika Platforma pobiera aktualny kurs rynkowy od jednego lub kilku Zewnętrznych Dostawców Cen.
Realizacja transakcji pozostaje uzależniona od procedur zatwierdzenia oraz wykonania stosowanych przez właściwego Partnera CASP.
Platforma może stosować w szczególności:
• agregację lub uśrednianie cen pochodzących z kilku źródeł;
• eliminację wartości odbiegających od normy (outliers);
• spread lub opłatę za usługę, o których Użytkownik jest informowany odrębnie.
Mechanizmy te mają na celu zapewnienie, aby cena wykonania transakcji odzwierciedlała aktualne warunki rynkowe oferowane przez Zewnętrznych Dostawców Cen.

3.5.3. Moment ustalenia kursu
Obowiązujący Kurs Wymiany zostaje ustalony w chwili potwierdzenia transakcji przez Użytkownika oraz otrzymania przez Platformę i/lub właściwego Partnera CASP skutecznej oferty cenowej (Quote) od Zewnętrznego Dostawcy Cen („Quote Time”).
Jeżeli kurs ulegnie zmianie pomiędzy momentem wyświetlenia oferty a potwierdzeniem transakcji przez Użytkownika, Platforma może: wyświetlić zaktualizowaną ofertę cenową; lub odmówić realizacji transakcji.

3.5.4. Opóźnienia realizacji oraz ponowne przedstawienie oferty (Re-quoting)
Ze względu na zmienność rynku, opóźnienia sieciowe lub ograniczoną płynność pierwotnie wyświetlona cena może być niedostępna w chwili realizacji transakcji.
W takim przypadku:
• transakcja może zostać wykonana przez właściwego Partnera CASP według zaktualizowanego kursu otrzymanego od Zewnętrznego Dostawcy Cen; lub
• transakcja może zostać anulowana, a Użytkownikowi zostanie przedstawiona nowa oferta cenowa.
ILERITER sp. z o.o. nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek straty wynikające ze zmienności rynku, poślizgu cenowego (slippage), opóźnień spowodowanych funkcjonowaniem sieci blockchain, działalnością dostawców usług płatniczych, Zewnętrznych Dostawców Cen ani decyzjami podejmowanymi przez właściwego Partnera CASP w związku z realizacją transakcji.

3.5.5. Ustalanie kwoty wypłaty (Off-Ramp)
W przypadku wypłat off-ramp lub rozliczeń w Walucie Fiducjarnej kwota wypłaty ustalana jest na podstawie ostatecznej ceny wykonania transakcji potwierdzonej przez właściwego Partnera CASP z wykorzystaniem ceny otrzymanej od właściwego Zewnętrznego Dostawcy Cen w momencie Quote Time, pomniejszonej o wszelkie mające zastosowanie opłaty.
Cena wykonania transakcji oraz końcowa kwota wypłaty zostaną przekazane Użytkownikowi po zakończeniu realizacji transakcji.

3.5.6. Prawo do zmiany źródeł cen
Platforma może zmieniać, dodawać lub usuwać Zewnętrznych Dostawców Cen wykorzystywanych w swojej infrastrukturze, jeżeli jest to dopuszczalne zgodnie z obowiązującymi uzgodnieniami z właściwym Partnerem CASP, w celu: zapewnienia ciągłości świadczenia usług; utrzymania uczciwego i rynkowego sposobu ustalania cen; zapewnienia zgodności z obowiązującymi przepisami prawa lub wymogami regulacyjnymi.

Postanowień niniejszego punktu nie należy interpretować jako oznaczających, że ILERITER sp. z o.o. świadczy regulowane usługi wykonywania zleceń, zawierania transakcji na własny rachunek lub wymiany kryptoaktywów.
Takie regulowane czynności – o ile mają zastosowanie – wykonywane są wyłącznie przez właściwego licencjonowanego Partnera CASP.

4. REJESTRACJA KONTA I PROCEDURY COMPLIANCE
Rejestracja Konta
W celu korzystania z Usług udostępnianych za pośrednictwem Platformy Użytkownik zobowiązany jest do zarejestrowania indywidualnego Konta.
W trakcie procesu rejestracji Użytkownik zostanie poproszony o podanie podstawowych danych, takich jak imię i nazwisko, adres poczty elektronicznej, ustanowienie hasła oraz zaakceptowanie niniejszych Warunków Świadczenia Usług.
Gromadzenie informacji
Podczas tworzenia Konta Spółka może wymagać przekazania określonych informacji, obejmujących między innymi:
- imię i nazwisko;
- datę urodzenia;
- adres zamieszkania;
- numer telefonu;
- adres poczty elektronicznej;
- numer identyfikacyjny;
- inne informacje dotyczące Użytkownika lub prowadzonej przez niego działalności gospodarczej, w szczególności informacje dotyczące prowadzonej działalności, źródła pochodzenia środków, struktury przedsiębiorstwa, prognozowanych obrotów, głównych dostawców i partnerów handlowych oraz wszelkie inne informacje, których przekazanie jest racjonalnie wymagane przez ILERITER sp. z o.o. lub właściwego Partnera CASP w celu spełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa i wymogów regulacyjnych.

Dane osobowe i RODO (GDPR)
Część informacji wymaganych podczas rejestracji może stanowić dane osobowe w rozumieniu Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO/GDPR).
Spółka zaleca zapoznanie się z obowiązującą Polityką Prywatności, która określa prawa przysługujące Użytkownikowi jako osobie, której dane dotyczą, oraz sposób przetwarzania danych osobowych.

Autentyczność i prawidłowość informacji
Przekazując informacje wymagane na potrzeby weryfikacji tożsamości oraz procedur compliance prowadzonych przez ILERITER sp. z o.o. oraz/lub właściwego Partnera CASP, Użytkownik oświadcza i zapewnia, że wszystkie przekazane informacje są prawdziwe, dokładne i kompletne.
Użytkownik potwierdza również, że nie ukrył, nie zmodyfikował ani nie zniekształcił żadnych informacji w celu wywarcia wpływu na wynik prowadzonej weryfikacji.
Użytkownik zobowiązuje się do sprostowania wszelkich nieprawdziwych, niekompletnych lub nieaktualnych informacji poprzez przedstawienie dodatkowych dokumentów lub innych dowodów niezbędnych do usunięcia stwierdzonych braków.
Jeżeli nastąpią jakiekolwiek zmiany mające wpływ na prawdziwość lub aktualność przekazanych informacji, Użytkownik zobowiązuje się niezwłocznie poinformować o tym Spółkę oraz przekazać zaktualizowane dane.

Procedura Compliance Clearance
Dostęp do odpowiednich Usług mogą uzyskać wyłącznie Użytkownicy, których Konto pomyślnie przeszło wymagane procedury onboardingu oraz weryfikacji compliance prowadzone przez ILERITER sp. z o.o., właściwego Partnera CASP lub oba te podmioty.
W ramach procedur compliance ILERITER sp. z o.o., właściwy Partner CASP lub oba te podmioty mogą żądać przekazania dodatkowych informacji lub dokumentów.
Część wymaganych informacji może stanowić dane osobowe w rozumieniu RODO (GDPR).
Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w obowiązującej Polityce Prywatności.

Zasada jednego Konta
Każda osoba może posiadać i korzystać wyłącznie z jednego Konta.
W przypadku wykrycia zduplikowanych Kont powiązanych z tymi samymi danymi identyfikacyjnymi, Spółka ma prawo zawiesić takie Konta.

Działanie w imieniu osób trzecich
Akceptując niniejsze Warunki, Użytkownik oświadcza, że działa we własnym imieniu oraz zakłada Konto wyłącznie na własną rzecz.
Jeżeli Konto zostanie otwarte przez osobę trzecią działającą jako przedstawiciel Użytkownika, Spółka może zażądać przedstawienia dokumentów potwierdzających zakres udzielonego umocowania, w szczególności pełnomocnictwa lub innego dokumentu potwierdzającego uprawnienie do działania.
Udzielenie pełnomocnictwa osobie trzeciej nie zwalnia Użytkownika z odpowiedzialności wynikającej z niniejszych Warunków.
Wszelkie działania podejmowane przez upoważnioną osobę trzecią uważa się za działania dokonane za zgodą Użytkownika oraz zgodnie z jego bezpośrednimi lub pośrednimi instrukcjami.
Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za instrukcje przekazane osobie trzeciej działającej w jego imieniu, jak również za wszelkie działania lub zaniechania wynikające z takich instrukcji.
W przypadku zamiaru zmiany lub odwołania udzielonego pełnomocnictwa Użytkownik zobowiązany jest przesłać stosowne pisemne zawiadomienie na adres e-mail: support@cryptoramper.io.
Postanowienia końcowe
Akceptując niniejsze Warunki, Użytkownik potwierdza, że zapoznał się z powyższymi zasadami, rozumie je oraz zobowiązuje się do ich przestrzegania w zakresie rejestracji Konta oraz przeprowadzania procedur compliance.

4.1. Transakcje na Koncie
Definicja oraz czynniki wpływające na Limity Transakcyjne
Konto Użytkownika może podlegać Limitom Transakcyjnym, tj. ograniczeniom dotyczącym maksymalnej wartości transakcji, które mogą zostać wykonane w określonym okresie, w szczególności w ciągu jednego dnia.
Limity Transakcyjne obowiązują po pomyślnym zakończeniu procedury Compliance Clearance.
Wysokość Limitów Transakcyjnych ustalana jest w szczególności na podstawie następujących czynników:
- profilu ryzyka Użytkownika;
- charakteru oraz zakresu prowadzonej działalności;
- zakresu zakończonych procedur weryfikacyjnych;
- wybranej metody płatności;
- innych istotnych okoliczności mających wpływ na ocenę ryzyka.
Zmiana Limitów Transakcyjnych
Użytkownik może w każdym czasie wystąpić z wnioskiem o zmianę obowiązujących Limitów Transakcyjnych.
Wniosek o podwyższenie limitów należy złożyć w formie pisemnej za pośrednictwem strony internetowej: https://www.cryptoramper.io/

Rozszerzona procedura Compliance (Enhanced Compliance Due Diligence)
W zależności od czynników wpływających na Limity Transakcyjne ILERITER sp. z o.o. oraz/lub właściwy Partner CASP mogą przeprowadzić Rozszerzoną Procedurę Compliance (Enhanced Compliance Due Diligence).
W takim przypadku ILERITER sp. z o.o. oraz/lub właściwy Partner CASP mogą zażądać od Użytkownika przekazania dodatkowych informacji lub dokumentów, które Użytkownik zobowiązuje się dostarczyć niezwłocznie, w sposób kompletny i zgodny z prawdą.

Powiadomienia
Każda decyzja dotycząca zmiany Limitów Transakcyjnych wynikająca z przeprowadzonej Rozszerzonej Procedury Compliance zostanie niezwłocznie przekazana Użytkownikowi.

Uznaniowy charakter decyzji
Spółka zastrzega sobie prawo do odmowy zwiększenia Limitów Transakcyjnych.
Przekazując informacje na potrzeby Rozszerzonej Procedury Compliance, Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że ILERITER sp. z o.o. oraz/lub właściwy Partner CASP mogą również obniżyć obowiązujące Limity Transakcyjne, bez konieczności wcześniejszego wniosku lub uprzedniego powiadomienia.
Decyzje dotyczące ustalenia lub zmiany Limitów Transakcyjnych podejmowane są według uznania Spółki lub właściwego Partnera CASP na podstawie wyników przeprowadzonej oceny ryzyka.

4.2. Zamknięcie Konta oraz zakończenie korzystania z Usług
Zamknięcie Konta przez Użytkownika
Użytkownik ma prawo zamknąć swoje Konto w dowolnym czasie.
Po zamknięciu Konta Spółka przekaże Użytkownikowi instrukcje dotyczące sposobu przeniesienia wszelkich środków w Walutach Fiducjarnych oraz Walutach Wirtualnych pozostających na Koncie na inne rachunki należące do Użytkownika.
Jeżeli Użytkownik pozostaje jednocześnie stroną odrębnej umowy zawartej z licencjonowanym Partnerem CASP, zamknięcie lub rozwiązanie Konta na Platformie nie powoduje automatycznego rozwiązania stosunku prawnego z takim Partnerem CASP, chyba że dokumentacja obowiązująca u Partnera CASP wyraźnie stanowi inaczej.
Koszty zamknięcia Konta
Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że zamknięcie Konta może wiązać się z dodatkowymi kosztami, obejmującymi między innymi opłaty za transfer pozostałych środków w Walutach Fiducjarnych lub Walutach Wirtualnych.
Koszty te obciążają Użytkownika.
Zamknięcie Konta nie powoduje wygaśnięcia postanowień niniejszych Warunków, które zgodnie z ich treścią mają obowiązywać również po zakończeniu korzystania z Konta.
Zawieszenie, ograniczenie lub zamknięcie Konta
ILERITER sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do zawieszenia, ograniczenia lub zamknięcia Konta oraz ograniczenia dostępu do Usług w szczególności w następujących przypadkach:
• zagrożenie dla reputacji Spółki – jeżeli istnieje uzasadnione podejrzenie, że działania Użytkownika mogą naruszyć reputację Spółki lub już spowodowały negatywne skutki;
• obowiązki prawne – jeżeli wynika to z decyzji organów nadzoru, orzeczeń sądowych, poleceń organów ścigania lub innych właściwych organów;
• naruszenie Warunków – jeżeli istnieją uzasadnione podstawy do uznania, że Użytkownik naruszył niniejsze Warunki lub inne obowiązujące umowy;
• podejrzenie błędu – jeżeli istnieje uzasadnione podejrzenie, że transakcja lub Zlecenie zostały złożone omyłkowo;
• nieuprawniony dostęp – jeżeli istnieje podejrzenie nieuprawnionego lub oszukańczego dostępu do Konta albo naruszenia bezpieczeństwa danych logowania;
• zagrożenie bezpieczeństwa – jeżeli Spółka uzna, że bezpieczeństwo Konta zostało naruszone;
• przestępstwa finansowe – w przypadku podejrzenia prania pieniędzy, finansowania terroryzmu, oszustwa lub innych przestępstw finansowych;
• postępowania prawne – jeżeli Konto jest objęte toczącym się postępowaniem sądowym, administracyjnym lub innym postępowaniem wyjaśniającym;
• zgodność regulacyjna – jeżeli Konto nie spełnia obowiązujących wymogów regulacyjnych lub wiąże się z podwyższonym ryzykiem regulacyjnym;
• działalność zabroniona – jeżeli Użytkownik prowadzi działalność zakazaną zgodnie z niniejszymi Warunkami lub innymi obowiązującymi dokumentami.
Właściwy Partner CASP może niezależnie zawiesić, ograniczyć lub zakończyć świadczenie regulowanych usług w zakresie kryptoaktywów zgodnie z własną dokumentacją umowną, obowiązującymi przepisami prawa oraz wymogami regulacyjnymi.
Skutki zawieszenia lub zamknięcia Konta
W przypadku zawieszenia lub zamknięcia Konta:
• wszelkie nierozliczone transakcje lub Zlecenia mogą zostać wstrzymane albo anulowane;
• Spółka może natychmiast dezaktywować Konto, jeżeli jest to konieczne;
• Użytkownik otrzyma informacje o przyczynach podjętej decyzji oraz – o ile jest to możliwe – instrukcje dotyczące działań niezbędnych do usunięcia przyczyn zawieszenia;
• po usunięciu przyczyn zawieszenia lub ograniczenia oraz ustaniu podstaw zastosowanych środków Spółka może przywrócić pełny dostęp do Konta.
Jeżeli zawieszenie dotyczy usług świadczonych przez licencjonowanego Partnera CASP, możliwości ILERITER sp. z o.o. w zakresie zmiany lub uchylenia decyzji podjętych przez Partnera CASP mogą być ograniczone.
Powiadomienie oraz poufność
Spółka zastrzega sobie prawo do zawieszenia, ograniczenia lub zamknięcia Konta z zachowaniem jednomiesięcznego okresu wypowiedzenia, bez obowiązku wskazywania przyczyn.
Spółka może odmówić ujawnienia przyczyn zawieszenia lub zamknięcia Konta, jeżeli wynikają one z poufnych wewnętrznych kryteriów dotyczących bezpieczeństwa lub zgodności z przepisami prawa i ich ujawnienie mogłoby naruszyć interesy Spółki lub obowiązujące przepisy.
Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że – w zależności od licencjonowanego Partnera CASP świadczącego daną regulowaną usługę – mogą obowiązywać odrębne procedury dotyczące onboardingu, weryfikacji tożsamości, kontroli sankcyjnych, monitorowania transakcji oraz bieżących obowiązków compliance.

5. DZIAŁANIA ZABRONIONE
Poniżej przedstawiono działania i zaniechania, które są bezwzględnie zabronione podczas korzystania z Platformy, Usług udostępnianych za jej pośrednictwem oraz wszelkich usług świadczonych przez naszych partnerów zewnętrznych.
Działania niezgodne z prawem
Definicja: Podejmowanie jakiejkolwiek działalności naruszającej obowiązujące przepisy prawa, regulacje, akty prawne lub inne obowiązujące ramy prawne w jurysdykcjach, w których działalność prowadzi ILERITER sp. z o.o.
Zakres: Obejmuje to w szczególności przepisy obowiązujące na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej oraz regulacje pozostające pod nadzorem właściwych organów, w tym Narodowego Banku Polskiego.
Działania o charakterze oszukańczym
Definicja: Podejmowanie jakichkolwiek działań lub prób działań mających na celu wprowadzenie w błąd jakiegokolwiek Użytkownika, ILERITER sp. z o.o., licencjonowanego Partnera CASP, dostawcy usług płatniczych lub innego zewnętrznego usługodawcy w odniesieniu do jakiejkolwiek Transakcji lub Zlecenia.
Manipulacja rynkiem
Definicja: Składanie Zleceń lub dokonywanie Transakcji z zamiarem zakłócenia prawidłowego funkcjonowania giełdy, platformy obrotu lub regulowanej usługi dotyczącej kryptoaktywów udostępnianej za pośrednictwem Platformy.
Zakres: Obejmuje to zarówno bezpośrednią manipulację rynkiem, jak i współdziałanie z innymi osobami w celu składania Zleceń lub dokonywania Transakcji w takim celu.
Transakcje fikcyjne
Definicja: Składanie Zleceń lub dokonywanie Transakcji z odległym terminem realizacji wyłącznie w celu późniejszej zmiany kursu wymiany lub daty rozliczenia.
Przykłady: Obejmuje to między innymi zawieranie transakcji typu wash trade.
Naruszenia cyberbezpieczeństwa
Definicja: Podejmowanie działań naruszających bezpieczeństwo naszych systemów, sprzętu, oprogramowania lub Kont Użytkowników.
Zakres: Obejmuje to w szczególności:
• korzystanie z nieautoryzowanych zautomatyzowanych interfejsów;
• przeciążanie infrastruktury informatycznej nadmierną ilością danych;
• podejmowanie prób nieuprawnionego dostępu do Kont na Platformie;
• ingerowanie w nieautoryzowane Usługi;
• wprowadzanie złośliwego oprogramowania lub szkodliwego kodu;
• podejmowanie innych działań objętych przepisami Digital Operational Resilience Act (DORA).
Obchodzenie wymogów regulacyjnych
Definicja: Podejmowanie prób obchodzenia, zakłócania lub unikania procedur onboardingu, weryfikacji tożsamości, kontroli sankcyjnych, monitorowania transakcji lub innych procedur compliance stosowanych przez ILERITER sp. z o.o., właściwego Partnera CASP, dostawców usług płatniczych lub właściwe organy.
Niewłaściwe korzystanie z usług podmiotów trzecich
Definicja: Podejmowanie działań polegających na niewłaściwym wykorzystywaniu, zakłócaniu lub próbach obejścia technicznych, umownych lub regulacyjnych ograniczeń mających zastosowanie do usług świadczonych przez licencjonowanych Partnerów CASP lub dostawców usług płatniczych.
 
6. OCHRONA DANYCH ORAZ WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA
Ochrona danych osobowych
Zgodność z RODO: ILERITER sp. z o.o. przetwarza dane osobowe Użytkowników zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO/GDPR). Spółka zapewnia przestrzeganie wszystkich obowiązujących przepisów dotyczących ochrony danych osobowych.
Polityka Prywatności: Szczegółowe informacje dotyczące sposobu gromadzenia, wykorzystywania, przechowywania oraz ochrony danych osobowych znajdują się w obowiązującej Polityce Prywatności, z którą Użytkownik powinien się zapoznać przed rozpoczęciem korzystania z Platformy i Usług.

Prawa własności intelektualnej
Ochrona materiałów i treści: Wszelkie materiały, treści, dokumenty, oprogramowanie, grafiki, znaki towarowe, logotypy oraz inne elementy udostępniane przez ILERITER sp. z o.o. są chronione obowiązującymi przepisami prawa własności intelektualnej, w tym przepisami dotyczącymi praw autorskich, znaków towarowych oraz innych praw własności przemysłowej.
Brak udzielenia licencji: Korzystanie z Platformy lub Usług nie skutkuje udzieleniem Użytkownikowi jakiejkolwiek licencji ani przeniesieniem jakichkolwiek praw własności intelektualnej, chyba że wyraźnie wskazano inaczej w odrębnej pisemnej umowie.
Dozwolone korzystanie: Użytkownik może korzystać z materiałów i treści udostępnianych przez Spółkę wyłącznie w celach osobistych, zgodnych z prawem i niekomercyjnych oraz wyłącznie w zakresie niezbędnym do korzystania z Platformy i Usług.
Niedozwolone korzystanie: Jakiekolwiek inne wykorzystanie materiałów lub treści, w szczególności do celów publicznych, komercyjnych lub marketingowych, bez uprzedniej pisemnej zgody ILERITER sp. z o.o., stanowi naruszenie praw własności intelektualnej i może skutkować podjęciem odpowiednich działań prawnych.

Ograniczenia dotyczące rozpowszechniania i udostępniania
Zakaz rozpowszechniania: Użytkownik zobowiązuje się nie rozpowszechniać ani nie udostępniać materiałów lub treści należących do ILERITER sp. z o.o. na stronach internetowych osób trzecich, platformach udostępniania plików ani za pośrednictwem innych podobnych usług.
Zakaz reprodukcji i publicznego udostępniania: Bez uprzedniej pisemnej zgody ILERITER sp. z o.o. zabronione jest kopiowanie, powielanie, publikowanie, publiczne odtwarzanie, wyświetlanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie materiałów i treści Spółki w celach publicznych lub komercyjnych.
Zgoda na kopiowanie: Jakiekolwiek kopiowanie, powielanie lub dalsze udostępnianie materiałów i treści wymaga uprzedniej pisemnej zgody ILERITER sp. z o.o.
Zachowanie oznaczeń prawnych: Użytkownik zobowiązuje się nie usuwać ani nie modyfikować znaków wodnych, oznaczeń praw autorskich, znaków towarowych ani innych informacji wskazujących na prawa własności intelektualnej umieszczonych w materiałach lub treściach.
Zakaz modyfikacji i sprzedaży: Modyfikowanie, adaptowanie, przerabianie, odsprzedawanie lub jakiekolwiek komercyjne wykorzystywanie materiałów i treści należących do ILERITER sp. z o.o. jest zabronione.
W przypadku pytań dotyczących korzystania z materiałów lub praw własności intelektualnej Użytkownik może skontaktować się ze Spółką za pośrednictwem danych kontaktowych wskazanych na Platformie.

7. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
7.1. Zastrzeżenie dotyczące kwestii podatkowych
Brak usług doradztwa podatkowego: ILERITER sp. z o.o. nie świadczy usług doradztwa podatkowego i nie zastępuje profesjonalnego doradcy podatkowego.
Odpowiedzialność Użytkownika: Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za uzyskanie porady od wykwalifikowanych doradców podatkowych dotyczącej skutków podatkowych swoich Zleceń i Transakcji.
Brak ustalania obowiązków podatkowych: ILERITER sp. z o.o. nie określa skutków podatkowych Zleceń ani Transakcji Użytkownika oraz nie ustala zasad poboru, raportowania ani odprowadzania podatków do właściwych organów w jurysdykcji Użytkownika. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że informacje dotyczące raportowania podatkowego, historii transakcji oraz innych danych związanych z obowiązkami podatkowymi mogą być również udostępniane przez właściwego Partnera CASP lub dostawcę usług płatniczych, jeżeli ma to zastosowanie.

7.2. Klauzula salwatoryjna
Nieważność postanowień: Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszych Warunków stanie się nieważne lub niewykonalne wskutek zmian przepisów prawa lub regulacji obowiązujących w Polsce, zostanie ono odpowiednio zmienione w zakresie niezbędnym do zapewnienia zgodności z obowiązującymi przepisami.
Pozostałe postanowienia: Nieważność lub niewykonalność któregokolwiek z postanowień nie wpływa na ważność ani skuteczność pozostałych postanowień niniejszych Warunków, które pozostają w pełni obowiązujące.

7.3. Prawo właściwe i jurysdykcja
Prawo właściwe: Niniejsza Umowa podlega prawu Rzeczypospolitej Polskiej i zgodnie z nim będzie interpretowana.
Rozstrzyganie sporów: Wszelkie spory wynikające z niniejszej Umowy będą rozstrzygane wyłącznie przez właściwe sądy Rzeczypospolitej Polskiej.
Polubowne rozwiązanie sporu: Przed wszczęciem postępowania sądowego Użytkownik zobowiązuje się podjąć próbę polubownego rozwiązania sporu poprzez kontakt z ILERITER sp. z o.o. pod adresem: support@cryptoramper.io.
Postępowanie sądowe: Jeżeli ILERITER sp. z o.o. nie rozwiąże zgłoszonego roszczenia w terminie 30 dni, spór będzie rozstrzygany przez właściwe sądy Rzeczypospolitej Polskiej zgodnie z prawem polskim.
Niniejsze Warunki regulują wyłącznie stosunek prawny pomiędzy Użytkownikiem a ILERITER sp. z o.o. Wszelkie umowy zawarte bezpośrednio pomiędzy Użytkownikiem a podmiotem trzecim, w tym licencjonowanym Partnerem CASP, podlegają warunkom i zasadom obowiązującym u danego usługodawcy.
7.4. Zgodność z lokalnymi przepisami
Odpowiedzialność Użytkownika: Użytkownik ponosi odpowiedzialność za przestrzeganie przepisów prawa obowiązujących w jurysdykcji, w której korzysta z usług świadczonych przez ILERITER sp. z o.o.
Lokalne przepisy i obowiązki podatkowe: Użytkownik zobowiązuje się do przestrzegania wszystkich obowiązujących przepisów dotyczących poboru, raportowania, potrącania oraz odprowadzania podatków do właściwych organów.
Legalne źródło środków: Korzystając z Usług, Użytkownik oświadcza, że wykorzystywane środki pochodzą z legalnych źródeł i nie są związane z działalnością niezgodną z prawem.
Współpraca z organami: ILERITER sp. z o.o. oraz/lub właściwy Partner CASP zastrzegają sobie prawo do współpracy z właściwymi organami administracji, organami ścigania, licencjonowanymi Partnerami CASP oraz dostawcami usług płatniczych na całym świecie. W przypadkach wymaganych przepisami prawa Spółka może zablokować lub zamknąć Konto Użytkownika oraz ograniczyć dostęp do środków.
Partnerzy CASP: Użytkownik ponosi odpowiedzialność za przestrzeganie wszystkich przepisów prawa mających zastosowanie do korzystania z Platformy, Usług oraz usług świadczonych przez podmioty trzecie, w tym licencjonowanych Partnerów CASP.

7.5. Usługi świadczone przez podmioty trzecie
Niektóre Usługi udostępniane za pośrednictwem Platformy są świadczone przez niezależnych dostawców usług, w tym licencjonowanych Partnerów CASP oraz dostawców usług płatniczych.
ILERITER sp. z o.o. nie ponosi odpowiedzialności za obowiązki regulacyjne, decyzje operacyjne ani wykonanie zobowiązań umownych przez takich usługodawców, z wyjątkiem przypadków, w których odpowiedzialność nie może zostać wyłączona na podstawie obowiązujących przepisów prawa.
Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że dostępność niektórych Usług może zależeć od dalszej współpracy pomiędzy ILERITER sp. z o.o. a odpowiednimi podmiotami trzecimi.

7.6. Zmiany regulacyjne
ILERITER sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do zmiany, zawieszenia, zakończenia lub reorganizacji świadczenia dowolnej Usługi, jeżeli jest to konieczne w celu zapewnienia zgodności z obowiązującymi przepisami prawa, wymogami regulacyjnymi lub zmianami wpływającymi na możliwość świadczenia albo udostępniania danej Usługi.
Jeżeli wymagają tego obowiązujące przepisy prawa, ILERITER sp. z o.o. poinformuje Użytkowników z odpowiednim wyprzedzeniem o wszelkich istotnych zmianach dotyczących zakończenia świadczenia Usług lub zaprzestania prowadzenia określonej działalności.

8. PROCEDURA ROZPATRYWANIA REKLAMACJI
8.1. Składanie reklamacji
Użytkownik może złożyć reklamację dotyczącą funkcjonowania Platformy, realizacji Transakcji, ustalania cen, opóźnień w rozliczeniach, Usług udostępnianych za pośrednictwem Platformy lub innych kwestii związanych ze świadczeniem Usług, przesyłając ją na adres e-mail: support@cryptoramper.io.
Reklamacja powinna zawierać dane kontaktowe Użytkownika, identyfikator(y) Transakcji oraz szczegółowy opis zgłaszanego problemu

8.2. Potwierdzenie otrzymania reklamacji
Platforma potwierdzi otrzymanie reklamacji w terminie 14 Dni Roboczych od dnia jej otrzymania oraz nada jej numer referencyjny.

8.3. Postępowanie wyjaśniające
Każda reklamacja będzie rozpatrywana z należytą starannością i w dobrej wierze.
Platforma może zwrócić się do Użytkownika o przekazanie dodatkowych informacji lub dokumentów, w szczególności zrzutów ekranu, potwierdzeń bankowych lub płatniczych, identyfikatorów transakcji blockchain (transaction hash), dokumentów potwierdzających tożsamość lub innych informacji wymaganych przepisami prawa.
W toku rozpatrywania reklamacji Platforma może współpracować z właściwym Partnerem CASP, Zewnętrznymi Dostawcami Cen (External Price Providers), dostawcami usług płatniczych, zespołami compliance lub innymi odpowiednimi podmiotami trzecimi, jeżeli będzie to niezbędne do prawidłowego rozpatrzenia sprawy.

8.4. Termin udzielenia odpowiedzi
Platforma dołoży należytych starań, aby udzielić ostatecznej odpowiedzi w terminie 20 Dni Roboczych od dnia otrzymania wszystkich informacji wymaganych do rozpatrzenia reklamacji.
W przypadku spraw o szczególnie złożonym charakterze, wymagających udziału partnerów zewnętrznych, termin ten może ulec wydłużeniu, o czym Użytkownik zostanie poinformowany.

8.5. Sposób rozpatrzenia reklamacji
Jeżeli reklamacja zostanie uznana za zasadną, Platforma może zastosować jedno z następujących rozwiązań:
• skorygowanie Transakcji;
• zwrot nienależnie pobranych opłat;
• ponowną realizację Transakcji, jeżeli będzie to technicznie możliwe;
• inne rozwiązanie dopuszczalne na podstawie obowiązujących przepisów prawa.
Jeżeli reklamacja dotyczy usług świadczonych przez licencjonowanego Partnera CASP lub innego zewnętrznego usługodawcę, dostępne środki naprawcze mogą zależeć od ustaleń i decyzji podjętych przez taki podmiot.
W przypadku nieuwzględnienia reklamacji Platforma przekaże Użytkownikowi pisemne uzasadnienie swojej decyzji.

8.6. Odwołanie
Użytkownik, który nie zgadza się ze sposobem rozpatrzenia reklamacji, może wystąpić o ponowne rozpatrzenie sprawy w ramach wewnętrznej procedury Platformy lub skorzystać z pozasądowych metod rozwiązywania sporów dostępnych w jego jurysdykcji.
Jeżeli reklamacja dotyczy usług świadczonych przez licencjonowanego Partnera CASP, Użytkownik może również skorzystać z procedur reklamacyjnych lub procedur rozwiązywania sporów obowiązujących u właściwego Partnera CASP zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

8.7. Nadużywanie procedury reklamacyjnej
Platforma zastrzega sobie prawo do odmowy rozpatrzenia lub zamknięcia postępowania reklamacyjnego w przypadku reklamacji składanych w złej wierze, w celu dokonania oszustwa lub pozbawionych wystarczających podstaw faktycznych.

8.8. Reklamacje dotyczące usług podmiotów trzecich
Jeżeli reklamacja dotyczy regulowanej usługi dotyczącej kryptoaktywów świadczonej przez licencjonowanego Partnera CASP lub innego zewnętrznego usługodawcę, ILERITER sp. z o.o. może przekazać reklamację właściwemu usługodawcy lub koordynować jej rozpatrzenie, jeżeli będzie to odpowiednie.
Żadne z postanowień niniejszych Warunków nie może być interpretowane jako nakładające na ILERITER sp. z o.o.odpowiedzialność za rozstrzyganie spraw należących wyłącznie do odpowiedzialności regulacyjnej lub umownej takiego podmiotu trzeciego.

9. KONTAKT
W przypadku pytań dotyczących Usług, Konta lub jakichkolwiek innych kwestii związanych z funkcjonowaniem Platformy prosimy o kontakt pod adresem: support@cryptoramper.io

Ostatnia aktualizacja: 25 czerwca 2026 r.

OSTRZEŻENIE O RYZYKU
Kupowanie, sprzedaż oraz wymiana aktywów cyfrowych wiążą się z istotnym ryzykiem. Ceny aktywów cyfrowych charakteryzują się wysoką zmiennością i mogą ulegać gwałtownym zmianom. Użytkownik może utracić całość lub część zainwestowanych środków.
Przed rozpoczęciem korzystania z Usług należy upewnić się, że Użytkownik w pełni rozumie ryzyka związane z transakcjami dotyczącymi aktywów cyfrowych.